FonumS3 Funcionalidades Clientes A Quantus Contato
FonumS3 Funcionalidades Clientes A Quantus Contato

FONUMS3

Funcionalidades

Funcionalidades

Definição
de Metas
Mailing
Discador
Automático
Gravador
Distribuição
de Chamadas
Premiações
Gestão de
Campanhas
Comissões
Avaliação
de Desempanho

O FonumS3 é composto dos seguintes módulos:

Gestor

Proporciona informações gerenciais onde é possível acompanhar indicadores de performance dos agentes e das campanhas, permitindo uma gestão eficiente em busca dos melhores resultados

Agente

Os agentes trabalham em seus contatos através de um discado preditivo, gerando um aumento da produtividade, aumentando o tempo falado da equipe e trazendo contatos qualificados.

SAC

Atendendo o Decreto 6.523/2008 é possível a realização de alterações e cancelamentos de doações, geração de protocolos, controle das gravações, entre outras funcionalidades.

Auditor

Através da escuta das gravações, o auditor poder atribuir pareceres, garantindo a qualidade do relacionamento com o público-alvo.

O sistema se integra perfeitamente aos convênios e formas de cobrança como:

Oi Vivo Sercomtel
Companhia Telefônicas
Copel Celesc
Companhias de Energia
Banco do Brasil Caixa Bradesco Itaú
Boletos e Débito em Conta
0 mil
números
atendidos ao dia
0
doações ao dia
0 mil
doadores ativos

Clientes

Clientes

Fundação Pró-Renal

Fundação Pró-Renal

A parceria com a Quantus trouxe a FPR uma gestão profissionalizada para o Centro de Captação de Recursos, alinhando a missão do setor com a missão da Instituição. A empresa conseguiu implantar um processo de qualidade no recrutamento dos colaboradores, e fundamentalmente no monitoramento dos indicadores de produtividade, permitindo um crescimento contínuo e a sustentabilidade da Instituição. Penso que o sucesso do trabalho foi a gestão alinhada com a Diretoria, as estratégias compartilhadas e a estruturação da Quantus frente ao mercado e controle de processos.
Anelise Marcolin
Diretora Executiva
50%
Base de Contribuinte
100%
Valor do Ticket Médio
200%
Valor Total Arrecadado

Para conhecer mais sobre o Fonum S3 deixe seu contato

Sobre

Sobre a Quantus

Há 15 anos no mercado, a Quantus Tecnologia oferece sistemas de Gestão Empresarial que proporcionam alta performance no gerenciamento de informações e integração de processos, garantindo mais agilidade e segurança nos negócios de nossos clientes.

Visão

Ser referência nacional em sistemas de gestão através da excelência em software e qualidade no atendimento.

Missão

Satisfazer às necessidades e superar as expectativas de nossos clientes através de tecnologia de ponta, realização profissional interna e processos de aprimoramento contínuo.

Contato

Contato

Para conhecer um pouco mais sobre o sistema e conhecer nossa equipe, deixe deu contato:

Já faz o uso de telemarketing para captação de recursos?
Sim
Não
*Todos os campos são obrigatórios.
Endereço
Edifício Stein - R. Ministro Calógeras, 343, 12º andar
Bucarein | Joinville-SC, 89202-207
Telefone
(47) 3417-9850
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